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陶锡东:提升品质拓展客户资源扩大入境消费
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近期,西安以入境旅游+免税为重点,推动免税店与部分境外旅游企业、酒店合作,成为促进入境消费的重要实践。内向消费是推动高水平对外开放、畅通国内国际双循环、构建新发展格局的重要抓手。 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出“培育国际消费中心城市,扩大内向消费”。这是国际消费中心城市提升消费水平、检验国际品质的基础。这是必须做好的“第一步”。从国际经验看,大力发展国际消费者的内向多元化消费,是城市成为全球知名国际消费中心的主要支撑。消费资源配置的全球化和消费群体的国际化是国际消费中心城市的主要特征。入境游客消费超过国内游客消费。此外,休闲度假、探亲访友、商务旅行、观看体育赛事、购物、医疗等领域也是国际消费城市吸引入境消费的主要方向。从国内实践看,国内外消费中心城市入境消费活力日益增强,拓展潜力巨大。几内时,我国积极推出过境免签、提高入境缴费便利、优化出境退税和免税店等一系列政策。今年前三季度,外国人免签入境2089万人次,同比增长50%以上,出境退税销售额约翻一番。截至今年8月底,国内免税退税店数量突破1万家。未来消费环境将持续优化,消费市场和热情不断提升,“中国买”的知名度和影响力不断提升。从未来发展看,扩大入境消费要大踏步走,国际消费中心城市要努力开创境外游客“中国消费”新局面。更好地吸引和服务海外消费者是首要任务这座城市是国际消费中心。我国国际消费中心城市除了推进签证便利、国际航班畅通、语言环境、支付便利、纳税政策等改革外,还要适应国际消费新趋势、新需求,强强补短,拓展入境消费广度和深度,成为消费服务新亮点,吸引多元化游客群体,节约新资源,吸引团购、吸引团购、吸引团购。群体,吸引群体的群体,吸引群体的群体,吸引群体的群体,吸引群体的群体,吸引群体的群体,吸引群体的群体,吸引群体的群体,消费。效益并重、发展并重旅游休闲、活动商务、探亲访友、展览购物、医疗教育、文化演艺等多种业态发展。持续完善国际游客文化表达体系,融合“首站体验”和“沉浸式传播”,打造深度沉浸式文化旅游产品和丰富文化内涵的消费情境,增强国内外游客入境旅游的接触感、参与感和体验感,打造具有全球影响力的世界级旅游品种。顺应国际旅游消费年轻化、情侣化、家庭化的趋势,我们将不断打造更适合的产品。推出确定性、需求确定性、文化包容性的特色消费品和实验性服务,增强为各年龄段游客提供一流服务的能力。我们可为海外青少年、大学生、年轻情侣等群体开发汉语学习、教育培训、家庭旅游等优质文化旅游消费项目。加强城际合作,在欧美发达国家开展全方位、专业化营销,打造跨区域、跨城市联动文化旅游项目,吸引更多境外游客前来深度跨域旅游。越来越多的入境游客选择跨城市旅游,这向我们说明,国际消费中心城市应在发展帕巴索克消费方面加大跨城市合作,打造中国版“必去清单”。除了吸引周边国家游客外,还应加大对一些发达国家游客的针对性营销,开辟新的旅游资源区,扩大国际采购商数量。 (本文来源:戴作者:陶锡东(上海社会科学院智库研究中心副主任、研究员)
(编辑:邓浩)
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